Terms & Conditions

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem exoticowatches.pl (dalej: Sklep) oraz zasady zawierania umów sprzedaży za jego pośrednictwem.
2. Sklep prowadzi Sprzedawca wskazany powyżej.
3. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod adresem e-mail exoticowatches53@gmail.com, telefonicznie/WhatsApp pod numerem +48 515 377 265 oraz osobiście w salonie (po wcześniejszym umówieniu wizyty).
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.

1. Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
2. Konsument - osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PPK) - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
4. Towar - zegarek lub inny produkt prezentowany w Sklepie, mogący być przedmiotem umowy sprzedaży.
5. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
6. Umowa - umowa sprzedaży Towaru zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
7. Dni robocze - dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript oraz aktywny adres e-mail.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia wynikające z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy (np. po stronie dostawcy internetu Klienta).

1. Przedmiotem sprzedaży są luksusowe zegarki - nowe oraz używane. Stan każdego egzemplarza, jego cechy i ewentualne ślady użytkowania są wskazane w opisie Towaru.
2. Sprzedawca dokłada staranności, aby oferowane Towary były oryginalne i zgodne z opisem; egzemplarze podlegają weryfikacji autentyczności.
3. Ceny Towarów podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatki). Ceny nie obejmują kosztów dostawy, o których Klient jest informowany przed złożeniem Zamówienia.
4. Oznaczenie Towaru jako „Cena na zapytanie" nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do kontaktu i indywidualnego ustalenia warunków.
5. Informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

1. Klient składa Zamówienie, wybierając Towar („Kup teraz"), przechodząc do koszyka/kasy, podając dane niezbędne do realizacji oraz wybierając sposób płatności i sposób dostawy lub odbioru.
2. Złożenie Zamówienia wymaga akceptacji Regulaminu oraz zapoznania się z Polityką prywatności.
3. Umowę uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę (np. wiadomością e-mail). Sprzedawca może potwierdzić dostępność Towaru przed przyjęciem Zamówienia.
4. Ze względu na jednostkowy charakter Towarów Sprzedawca zastrzega, że dany egzemplarz mógł zostać sprzedany w salonie; w takim wypadku Sprzedawca niezwłocznie informuje Klienta i zwraca ewentualnie dokonaną płatność.

1. Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności: kartą płatniczą online (za pośrednictwem operatora płatności Stripe), przelewem bankowym, kryptowalutami oraz płatność przy odbiorze osobistym w salonie.
2. Płatności kartą obsługuje Stripe Payments Europe, Ltd.; Sprzedawca nie przechowuje danych karty płatniczej Klienta.
3. W przypadku płatności przelewem lub kryptowalutą Towar jest rezerwowany, a realizacja następuje po zaksięgowaniu wpłaty. Sprzedawca może wskazać termin, po którym rezerwacja wygasa.

1. Klient może wybrać: dostawę na wskazany adres na terenie Polski (przesyłką kurierską) albo odbiór osobisty w salonie (po umówieniu terminu).
2. Ze względu na wartość Towarów Sprzedawca może stosować dodatkowe zabezpieczenia przesyłki oraz jej ubezpieczenie; koszt i termin dostawy są podawane przed złożeniem Zamówienia.
3. Przy odbiorze osobistym wydanie Towaru następuje po potwierdzeniu tożsamości oraz rozliczeniu płatności.

1. Konsument oraz PPK, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny, składając Sprzedawcy stosowne oświadczenie (np. z wykorzystaniem wzoru stanowiącego załącznik do Regulaminu). Termin biegnie od objęcia Towaru w posiadanie.
2. Oświadczenie można wysłać na adres e-mail exoticowatches53@gmail.com lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności (w tym koszty dostawy do wysokości najtańszego oferowanego sposobu) w terminie 14 dni. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.
4. Klient zwraca Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Klient.
5. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
6. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta (np. Towaru wykonanego według specyfikacji Konsumenta lub wyraźnie zindywidualizowanego, np. z grawerem).
7. Prawo odstąpienia nie dotyczy umów zawartych w salonie (poza kanałem sprzedaży na odległość).

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar zgodny z umową. W odniesieniu do Konsumentów i PPK stosuje się przepisy rozdziału 5a ustawy o prawach konsumenta dotyczące braku zgodności Towaru z umową.
2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat. W przypadku Towarów używanych termin ten może zostać skrócony, nie mniej niż do 1 roku, o czym Klient jest informowany przed zawarciem umowy.
3. Reklamację można złożyć na adres e-mail exoticowatches53@gmail.com lub pisemnie, wskazując dane Klienta, opis niezgodności oraz żądanie. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
4. W odniesieniu do Klientów niebędących Konsumentami ani PPK odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

1. Formularz „Sprzedaj zegarek" oraz przesłanie zdjęć i danych kontaktowych służą wyłącznie nawiązaniu kontaktu i przygotowaniu niezobowiązującej wyceny. Nie stanowią oferty ani zawarcia umowy.
2. Warunki ewentualnego skupu lub komisu (cena, forma, dokumenty) są ustalane indywidualnie w odrębnej umowie.

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. za pośrednictwem miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej.
2. Pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma ODR do internetowego rozstrzygania sporów; adres e-mail Sprzedawcy do kontaktu: exoticowatches53@gmail.com.

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawę o prawach konsumenta. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn; do Zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 13.07.2026 r.

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: QUALITY MANAGEMENT GROUP sp. z o.o., ul. Słupecka 4/61, 02-309 Warszawa, e-mail: exoticowatches53@gmail.com. Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ...................................... Data zawarcia umowy / odbioru: ...................................... Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ...................................... Adres konsumenta(-ów): ...................................... Data: ...................................... Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ......................................